Wir verschwinden nicht nach dem Go-live.

Monitoring, Schulungen, Performance-Tuning und ein Team, das Ihr System bereits kennt. Denn die Arbeit hört nicht auf, wenn Sie live gehen.

Das Problem

Sie haben das System geliefert, die Rechnung geschickt und aufgehört zu antworten. Sie stehen alleine da.

Sie haben letzten Monat jemanden eingestellt. Er lernt Odoo aus einem zwei Jahre alten Schulungsvideo und fragt Kollegen um Hilfe.

Odoo war beim Go-live schnell. Zwei Jahre später dauern Berichte Minuten und das Team beschwert sich täglich.

Eine strukturierte Überprüfung von Systemperformance, Fehlerprotokollen und Nutzungsmustern. Probleme werden erkannt, bevor sie zum Problem werden.

Support während der Geschäftszeiten mit Antwort am selben Tag. Eine Telefonnummer, die abgenommen wird.

Strukturiertes Onboarding für neue Mitarbeiter und Auffrischungssessions, wenn sich Prozesse ändern.

Datenbankoptimierung, Odoo-Versions-Upgrades und Modul-Updates, gemanagt von Leuten, die Ihr Setup kennen.

Wir prüfen Ihr aktuelles Odoo-Setup, Performance-Metriken und offene Punkte, bevor der Support-Auftrag beginnt.

Reaktionszeiten, Eskalationswege und monatliche Check-in-Kadenz schriftlich vereinbart.

Regelmäßige Review-Calls zu Health-Report-Ergebnissen, offenen Anfragen und anstehenden Änderungen.

Jedes Quartal überprüfen wir Systemperformance, Teamzufriedenheit und Erweiterungsmöglichkeiten.

Die anfängliche Aufregung hat sich gelegt. Sie wissen, was funktioniert und was nicht. Sie brauchen zuverlässigen laufenden Support.

Jeder neue Mitarbeiter braucht Onboarding. Jedes neue Team bringt neue Fragen. Einen Experten verfügbar zu haben, ändert alles.

Keine Helpdesk-Ticketnummer. Ein Team, das Ihr System kennt und ans Telefon geht, wenn etwas schiefläuft.